オーダー規約
| オーダー及びリフォームに関する注意事項と条件 |
| ① |
オーダー及びリフォームの品物はすべてご注文いただいてからお客様一人一人のために製作いたします。 商品の完成まで通常でも約一ヶ月半以上掛かります。 また、デザインによっては、途中2~3回のフィッティングや打ち合わせを要します。 その場合、製作期間は当初の 予定から大幅に伸びる可能性があります。 |
| ② |
製作工程の都合上、事前の製作予定図と実際の完成品の細部に差異が生じる場合があります。 |
| ③ |
よりご満足のいただける品物をお届けするために製品完成後に、デザイナーがやり直しを指示する場合があります。 その場合、完成期限が当初の予定より伸びる可能性があります。 |
| ④ |
デザインによっては、採寸の通りに製作しても実際にお付けいただいた時に装着感にズレが生じる場合があります。 |
| ⑤ |
カラーストーンの場合、ルース(裸石)の状態と、枠にセットした後で色目が違って見える場合があります。 特に金色の地金を使用した場合、発色への影響が見られます。 |
| ⑥ |
石の重量は、計器の精度や環境(空調の風)等の影響で、ショップ等で計量したカラット数(重量)と完成品の刻印の 小数点以下3桁に誤差が生じる場合があります。 |
| ⑦ |
ご希望のデザインや地金によっては、ご要望にお答えできない場合があります。 |
| ⑧ |
オーダー及びリフォームの品物はすべてご注文いただいてからお客様一人一人のために製作いたします。 ご注文後のキャンセルはお断りしております。 |
| リフォームに関する注意事項と条件(上記に付随して) |
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⑨ |
リフォームは原則としてご来店いただき、直接ご相談した上でお引き受けできるか否かの 判断をさせていただきます。 |
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⑩ |
石の状態によっては、お引き受けできない場合があります。 |
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⑪ |
特に数十年を経過した品物・カラーストーンは枠から外した際、ヒビ割れ・欠損が生じる場合があります。 また、洗浄時に内部のクラックが広がる場合があります。 |
※上記の条件をご了承いただけない場合、製作をお断りする場合があります。
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