■販売業社名
　[有限会社クリナム・エル]

■運営統括責任者
　[服部　木綿]

■所在地
　〒１４０－０００２
東京都品川区東品川４－１２－９
品川シーサイドビュータワー１９２０
■電話番号
　ＴＥＬ：０３－５７８２－８６２３

■FAX番号
　ＴＥＬ：０３－５７８２－８６２３

カンティーユ [cannet@cannetille.com]
■店舗ＵＲＬ
　http://www.cannetille.com/
ツイッタ―
https://twinavi.jp/company/detail/cannetille_com
ブログ・PC
http://shop.plaza.rakuten.co.jp/cannetille/
ブログ・モバイル
http://shop.plaza.rakuten.co.jp/m/cannetille/

■古物営業許可証
　東京都公安委員会　第301061103833号

■商品代金以外の必要料金
　消費税
　商品配送料（一部製品のみ）
　振込手数料（お支払方法が郵便・銀行振込の場合）
　代金引換手数料（お支払方法が代金引換の場合）

■商品申込みの有効期限
　申込み後8日間

■お届け方法
　佐川急便
　西濃運輸
　郵便（ゆうパック又は普通郵便）
　※ゆうパック等の配送には別途料金がかかります

■お支払方法
　郵便振替（振替手数料お客様負担）
　銀行振込（振込手数料お客様負担）
　代金引換（代引手数料お客様負担）
　クレジットカード
　　対応支払方法：一回払い、分割払い3,5,6,10,12,15,18,20,24回、リボルビング払い
　　※DINERSが選択された場合は「一括｣のみのご利用となります｡
　　※分割、リボ払いの場合、お客様とカード会社との契約内容によってはこ利用できないお支払い方法･回数がございます。予めご了承ください｡
　ご注意
　　※分割､リボ払いの場合1000円以下の決済はご利用カードによってエラーとなる可能性がございます｡

■お支払い期限
　決済方法が代引きの場合：商品の到着時
　その他の決済方法の場合：銀行振り込みの場合は、ご注文品完成のお知らせから７日以内にお願いします。ご注文品の発送はお支払確認後になりますのでご注意くださいませ。

■お引渡し時期
　クレジットカード、郵便、銀行振込の場合はご入金確認後、代引きの場合はご注文確認後、在庫がある場合は原則として２週間前後でお届けします。なお、在庫がない場合には、納期の目安をお知らせいたします。

■不良品
■返品交換
到着した商品にご納得いただけなかった場合、返品を承ります。
商品到着から8日以内にメールでお知らせください。
お手元に配送記録の残る宅配便等でお送りください。

◆不良品の返品以外の送料はお客様にご負担いただいております。
◆送付頂いた製品が破損していた場合は、実費を請求させていただきます。
◆返品代金はお客様の口座へお振込みいたします。※振り込み手数料はご負担いただきます。
◆納品時のお支払い方法により代引き手数料、代金の返金手数料等・送料など、
お客様にご負担いただく金額が異なりますので、その都度対応させていただきます。
◆返金手続きには一ヶ月ほどお時間を頂くことがあります。ご了承ください。
　
以下の場合の返品交換は、受けつけておりません。
◆商品到着から２週間以上経過した商品。
◆一度でもご使用になられた商品。
◆お客様の元で、破損・汚損が生じた商品。
◆カスタムオーダー品の返品・交換は、原則としてお断りいたしております。
◆特別提供価格品（セール・福袋等）。

■保証について
◆万一お届けした商品が壊れていた場合や、すぐに壊れてしまった場合。
◆ご注文と違う商品をお届けしてしまった場合は無料で交換または修理をさせていただきます。（着払いにてご返送ください。）
◆使用上の不注意等、お客様の元で破損した製品の修理は、実費でお受けします。
　修理代金はメールでお問合せください。
◆お買い上げ１年間を経過したもの、オーダーで製作した製品の造り替え等は実費を申し受けます。詳しくはお問合せください。


　■サイズ直しについて
◆金製品・プラチナ製品につきましてはお買い上げより１年間、初回に限り無料でサイズ直しを承ります。
◆一年以上経過したもの、オーダーで製作した製品については実費を申し受けます。（送料はご負担をお願いします）
◆シルバー製品は、基本的に地金製品のみサイズ直し可能になります。
＊デザインにより、一部サイズ直しが出来ない製品がございます。ご了承ください。